よくあるご質問(FAQ)
間違って購入してしまいました。キャンセルは可能ですか?
申し訳ございません。ダウンロードコンテンツという特性上、キャンセル・返金の対応はできかねます。ご了承ください。
ご購入前によくご確認いただけますよう、お願いいたします。
どのソフトウェアで使用できますか?
PDFを読み込んで書き込むことができるソフトウェアで、ご使用いただけます。
基本的には、GoodNotes 5での使用を想定しております。
リンクを押しても反応しません
リンクを使用するためには、閲覧モードにする必要があります。使い方ガイドに閲覧モードへの切替方法が記載してあります。ご確認ください。
iPad miniでも使用できますか?
マンスリーページは全体表示で見ると各行事の文字はとても小さいです。
また、全体表示だとアイコンボタンなどは少し押しづらいです。その他は問題ありません。
ただし、基本的にデジタルプランナーは拡大して使うことが多いと思うので、miniでもそこまで遜色ないと思います。
購入した直後なのに残ダウンロード回数が0回になっています
まれにbaseの不具合で残ダウンロード回数が0回になってしまう場合がございます。こちらで対応することができますので、お手数ですが問い合わせフォームよりお問い合わせください。